Школьная медиация становится более востребованной
Учить согласию с юных лет
Сегодня медиацию принято считать самым действенным и востребованным способом в поиске выхода из любой конфликтной ситуации. Стоит отметить, что для полноценного развития института медиации почва была подготовлена долгими годами совершенствования статей Основного закона.
Конституция гарантирует каждому право на защиту его прав и свобод. Медиация, как альтернативный способ разрешения споров, способствует реализации этого права, предоставляя гражданам возможность урегулировать споры, не доводя их до крайности.
Принципы медиации — добровольность, конфиденциальность, равноправие сторон — гарантируются рядом статей Конституции, обеспечивая справедливый и равноправный процесс разрешения споров.
Статистика развитых стран показывает, что более 85 процентов всех процедур примирения успешны, от семи до 12 процентов участников приходят к полному или частичному соглашению. Цифры говорят сами за себя.
В казахстанском обществе с каждым годом медиация становится все более популярной. И это неслучайно, ведь она предусматривает разрешение проблемы с привлечением посредника, который помогает сторонам конфликта наладить процесс коммуникации и проанализировать ситуацию таким образом, чтобы они сами смогли выбрать тот вариант решения, который удовлетворил бы интересы и потребности всех участников. В отличие от формального судебного и арбитражного процесса, во время медиации стороны достигают согласия сами.
Медиация — это прежде всего работа с людьми, поэтому человеку, который занимается ею, в первую очередь необходимы развитые коммуникативные навыки.
Процесс медиации напоминает переговоры, поэтому медиатору важно быть еще и эрудированным, уметь логически и аналитически мыслить, быть гибким, научиться отстаивать и аргументировать собственные позиции, активно и терпеливо слушать, сохраняя самообладание, уважать людей и коллег, соблюдать конфиденциальность, а также учитывать потребности и мнения обеих сторон.
Примиритель — независимый посредник, который способствует достижению спорящими согласия, при этом сосредоточившись на интересах сторон, а не на правовых аспектах. Его позиция позволяет конфликтующим посмотреть на себя и оппонента с нейтральной точки зрения. Медиатор всегда должен действовать беспристрастно и стремиться к тому, чтобы служить всем сторонам в равной степени.